TY - BOOK AU - TI - Gestión integral de la calidad: implantación, control y certificación SN - 8496426386 AV - HD62.15 C838 2005 PY - 2005/// CY - Barcelona, España PB - Gestión 2000 KW - CALIDAD KW - ADMINISTRACIÓN KW - NORMAS DE CALIDAD ISO 9000 N1 - Nota: "Obra galardonaa por la UPC"; Incluye bibliografía ER -