Münch, Lourdes. <br/><br/>
Calidad y mejora continua :  principios para la competitividad y certificación ISO / 
Lourdes Münch y Marco A. Pérez Angulo. 
 - 3a. ed. 
 - Ciudad de México, México :  Editorial Trillas, S. A. de C. V.,  2017. 
 - 164 p.  :il.  ; 24 cm. 
 - Colección: Biblioteca de Administración. .
<br/><br/> Incluye glosario. 
<br/><br/>Incluye bibliografía e índice. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-607-17-2990-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>TRABAJO--PRODUCTIVIDAD<br/>PRODUCCION--ADMINISTRACION
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD58.8  / M82