TY - BOOK AU - Münch,Lourdes AU - Pérez Angulo,Marco A. TI - Calidad y mejora continua: principios para la competitividad y certificación ISO SN - 978-607-17-2990-3 AV - HD58.8 M82 PY - 2017/// CY - Ciudad de México, México PB - Editorial Trillas, S. A. de C. V. KW - TRABAJO KW - PRODUCTIVIDAD KW - PRODUCCION KW - ADMINISTRACION N1 - Incluye glosario; Incluye bibliografía e índice ER -