Arana, Adolfo. <br/><br/>
El impacto de internet en la transformación de las relaciones con clientes (CRM)  [recurso electronico] 
Adolfo Arana. 
 - [Barcelona] :  Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L,  [2001] 
 - 64-69 p. 
 - Núm. 42 (2001)- 
<br/><br/><br/>Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro. 
<br/><br/><br/>Artículos en castellano. 
<br/><br/><label>ISSN: </label>1133-7672 
 = Márketing y Ventas 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Gestión.<br/>Administración.<br/>Customer relations--Management.<br/>Relationship marketing.<br/>Management.
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Marketing 
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Libros electrónicos.
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HF5415.5  / A662 2001eb 
<br/><br/><label>Universal Decimal Class. No.: </label>658.8