TY  - BOOK
AU  - Michelli,Joseph A.
TI  - La experiencia Starbucks: 5 principios para convertir lo ordinario en extraordinario 
SN  - 978-958-45-0108-0
AV  - HD9199 U54 M52
PY  - 2007///
CY  - Bogotá, Colombia
PB  - Grupo Editorial Norma, S. A.
KW  - STARBUCKS COFFE COMPANY
KW  - ESTUDIO DE CASO
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KW  - LIDERAZGO
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KW  - MANUALES
N1  - Título original: The Starbucks Experiencie: 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinary.
Traducción de Jorge Cárdenas Nannetti
ER  -