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	1.	Principios de la calidad total / Vincent K. Omachonu y Joel E. Ross. por Omachonu, Vincent K \| Ross, Joel E [coautor.]. Edición: Ed. Actualizada.Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Idioma: SPA Editor: México, D. F. : Editorial Trillas, S. A. de C. V., 2014Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Unidad Académica Playa del CarmenSignatura topográfica: HD62 O4318 2014 (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	No hay imagen de cubierta disponible Satisfacción del consumidor [recurso electronico] / Mauricio León Lefcovich. por Lefcovich, Mauricio León \| e-libro, Corp. Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	3.	No hay imagen de cubierta disponible ��El {acute}exito empresarial es cuesti{acute}on de la cultura de la organizaci{acute}on, de modas administrativas, modelos productivos o de la implementaci{acute}on de un programa de calidad total? [recurso electronico] / Mario Morales Caicedo. por Morales Caicedo, Mario \| e-libro, Corp. Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	4.	Efectos del sistema de gestión de la calidad en las entidades del sector público : incidencia en la prestación del servicio / Guillermo Peña Guarín y Álvaro Perdomo Burgos. por Peña Guarín, Guillermo \| Perdomo Burgos, Álvaro. Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Bogotá : Ediciones USTA, 2017Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	5.	No hay imagen de cubierta disponible Finanzas Kaizen [recurso electronico] / Mauricio León Lefcovich. por Lefcovich, Mauricio León \| e-libro, Corp. Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	6.	No hay imagen de cubierta disponible Satisfacción de los clientes a través de las estrategias de calidad de servicio implementadas en los bancos comerciales de Santo Domingo 2000-2003 [recurso electronico] / Miguel Angel Jiménez Solano. por Jiménez Solano, Miguel Angel \| e-libro, Corp. Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	7.	Emprendiendo la excelencia en el retail : caso Farret : empresa sostenible / Joaquim Deulofeu Aymar. por Deulofeu Aymar, Joaquim. Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Ediciones Pirámide, 2016Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	8.	No hay imagen de cubierta disponible El Kaizen y las exportaciones [recurso electronico] / Mauricio León Lefcovich. por Lefcovich, Mauricio León \| e-libro, Corp. Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	9.	No hay imagen de cubierta disponible Factores contrarios a la mejora continua y que hacer para superarlos [recurso electronico] / Mauricio Lefcovich. por Lefcovich, Mauricio \| e-libro, Corp. Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	10.	Novedades ISO 9001 : 2015 / Paloma López Lemos. por López Lemos, Paloma. Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : Fundación Confemetal, 2016Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	11.	No hay imagen de cubierta disponible Sistema de gestión de la calidad según ISO-9000 [recurso electronico] / Anny Arenas. por Arenas, Anny \| e-libro, Corp. Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	12.	No hay imagen de cubierta disponible Excelencia en la manufactura [recurso electronico] / Mauricio León Lefcovich. por Lefcovich, Mauricio León \| e-libro, Corp. Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	13.	Gestión de la calidad total en el servicio público / José Antonio Bonilla Castillo. por Bonilla Castillo, José Antonio. Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Miami : El Cid Editor, 2014Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	14.	Guía para la aplicación de UNE-EN ISO 9001:2015 / José Antonio Gómez Martínez. por Gómez Martínez, José Antonio. Tipo de material: Texto; Formato: disponible en línea ; Forma literaria: No es ficción Editor: Madrid : AENOR, 2019Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)
	15.	No hay imagen de cubierta disponible Gestión total de la productividad [recurso electronico] / Mauricio León Lefcovich. por Lefcovich, Mauricio León \| e-libro, Corp. Tipo de material: Texto; Formato: electrónico disponible en línea Editor: [Santa Fe, Argentina] : [El Cid Editor \| apuntes], [2009]Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)