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	1.	Calidad sin lágrimas : el arte de administrar sin problemas / Philip B. Crosby. por Crosby, Philip B. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México, D. F. : McGraw Hill book company 1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Unidad Académica CancúnSignatura topográfica: HD62.15 C7718 1999 (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	Calidad sin lágrimas : el arte de administrar sin problemas / Philip B. Crosby. por Crosby, Philip B. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Editor: México, D. F. : McGraw Hill book company 1999Disponibilidad: No hay ítems disponibles : Agregar al carrito (remover)