Sistema Bibliotecario de la Universidad de Quintana Roo

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Calidad sin lágrimas : el arte de administrar sin problemas / Philip B. Crosby.

Por: Crosby, Philip BTipo de material: TextoTextoEditor: México, D. F. : McGraw Hill book company 1999Descripción: 211 p. : :il. ; ; 24 cmISBN: 9682611148; 007014530XTema(s): CALIDAD TOTAL -- ADMINISTRACIONClasificación LoC:HD62.15 | C7718 1999
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Título original: Quality Without Tears. Traducción de Alberto García Mendoza.

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