| 000 | 00620nam a2200169 u 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000039251 | ||
| 005 | 20171103190959.0 | ||
| 942 | _c01 | ||
| 020 | _a9786074016567 | ||
| 050 | 1 | 4 |
_aG155 M6 _bZ37 |
| 100 | 1 | _aZárraga Cano, Lucila | |
| 245 | 1 | 0 |
_aCalidad y servicio : _bmodelo para mejorar la competitividad en el servicio de guías de turistas en Quintana Roo / _cLucila Zárraga Cano. |
| 260 |
_aCancún, México : _bUniversidad del Caribe, _c2012. |
||
| 300 |
_a165 p. ; : _b:il. ; _c; 24 cm. |
||
| 490 | 0 | _aDesarrollo Regional y Turismo | |
| 500 | _aIncluye bibliografía | ||
| 650 | 1 | 4 |
_aTURISMO _xSERVICIO AL CLIENTE _zMEXICO _zQUINTANA ROO (ESTADO). |
| 999 |
_c43384 _d43384 |
||